Política de Privacidade

Política de Privacidade da 45k bet – Como Seus Dados São Coletados, Usados e Protegidos

A 45k bet trata a privacidade dos seus usuários com seriedade. Esta política explica de forma clara e direta quais dados coletamos, para que os utilizamos, com quem podemos compartilhar e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Última atualização: janeiro de 2026 Alinhada aos princípios da LGPD

Nosso Compromisso com a Privacidade

Seis pilares que guiam como a 45k bet trata os dados dos seus usuários

Coleta Mínima e Necessária

A 45k bet coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, processar transações em BRL via Pix e cumprir obrigações legais. Não coletamos informações desnecessárias nem criamos perfis para fins alheios ao serviço.

Criptografia SSL em Todas as Transações

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 45k bet é protegida por criptografia SSL. Isso inclui login, depósitos via Pix, saques e qualquer outra operação que envolva dados pessoais ou financeiros.

Seus Direitos Garantidos

Como titular dos dados, você tem direitos claros: acessar, corrigir, excluir ou portar suas informações. A 45k bet respeita esses direitos e disponibiliza canais para exercê-los sem burocracia desnecessária.

Sem Venda de Dados a Terceiros

A 45k bet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos usuários com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Compartilhamentos eventuais ocorrem apenas com prestadores de serviço essenciais e em cumprimento de obrigações legais.

Controle sobre Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho da plataforma. Você pode gerenciar e limitar o uso de cookies pelas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Alinhamento à LGPD

Esta política foi estruturada respeitando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), que regulamenta o tratamento de dados pessoais de usuários localizados no Brasil.

1. Quem Somos

A 45k bet é uma plataforma de entretenimento online que oferece apostas esportivas, jogos de slots, bingo, jogo de pesca e cassino ao vivo, com operação voltada ao mercado brasileiro. Toda a comunicação, interface e suporte são em Português do Brasil, e as transações financeiras são realizadas em BRL.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam o site, o aplicativo mobile ou qualquer outro canal da 45k bet. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido esta política e concorda com o tratamento de seus dados nos termos aqui descritos.

Esta política complementa os Termos e Condições da plataforma. Em caso de dúvida sobre o tratamento de seus dados, consulte ambos os documentos em conjunto.

2. Dados que Coletamos

A 45k bet coleta diferentes categorias de dados conforme a sua interação com a plataforma:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, data de nascimento, CPF e endereço de e-mail (no cadastro);
  • Endereço residencial e número de telefone (para verificação e correspondência);
  • Documentos de identidade enviados no processo de verificação KYC (RG, CNH, passaporte);
  • Dados do método de pagamento utilizado (chave Pix, dados de cartão bancário tokenizados);
  • Histórico de comunicações com o suporte ao cliente.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Páginas visitadas, duração das sessões e padrões de navegação na plataforma;
  • Dados de geolocalização aproximada (a partir do IP, não GPS preciso);
  • Informações de cookies e tecnologias similares de rastreamento.

Dados gerados pelo uso da plataforma:

  • Histórico de depósitos, saques e transações em BRL;
  • Histórico de apostas esportivas e sessões de jogo;
  • Preferências de jogo, jogos favoritos e bônus resgatados;
  • Nível no programa VIP e progresso de cashback.

3. Como Usamos os Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

Finalidade Dados Utilizados Necessidade
Criação e gestão de conta Nome, e-mail, CPF, data de nascimento Essencial
Verificação de identidade (KYC) Documentos, selfie, endereço Essencial
Processamento de pagamentos Pix Chave Pix, CPF, histórico financeiro Essencial
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro IP, dispositivo, padrão de apostas Legal
Suporte ao cliente E-mail, histórico de conta, transações Essencial
Personalização da experiência Preferências de jogo, histórico de navegação Legítimo interesse
Comunicações e promoções E-mail, preferências de jogo Consentimento
Cumprimento de obrigações legais Dados fiscais, transações financeiras Legal

Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, solicitando ao suporte ou acessando as configurações de notificação na sua conta. Essa opção não afeta comunicações operacionais essenciais (como confirmações de depósito ou alertas de segurança).

4. Base Legal do Tratamento

A 45k bet trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para prestar os serviços contratados quando você cria sua conta e aceita os Termos e Condições;
  • Cumprimento de obrigação legal: tratamento exigido por legislação aplicável, como normas de prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais;
  • Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria da experiência do usuário, sempre respeitando os direitos e expectativas do titular;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e promoções, para o qual você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

5. Compartilhamento de Dados

A 45k bet não vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamentos eventuais ocorrem apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço essenciais: processadores de pagamento (para transações via Pix e cartão), provedores de infraestrutura de TI, fornecedores de jogos (para disponibilização do catálogo) e serviços de verificação de identidade. Todos estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los somente para as finalidades autorizadas;
  • Cumprimento legal ou regulatório: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou legislação aplicável — como investigações de crimes financeiros;
  • Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da 45k bet, de seus usuários ou de terceiros;
  • Reestruturação societária: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos ao novo controlador, que estará obrigado a respeitar esta política ou notificá-lo sobre eventuais mudanças.

A 45k bet não compartilha dados com redes de publicidade para criação de perfis comportamentais externos à plataforma. Publicidade dentro da plataforma, quando aplicável, usa dados internos de preferência sem transferência a terceiros.

6. Segurança das Informações

A 45k bet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados entre cliente e servidor;
  • Armazenamento de senhas com hash seguro — nunca armazenamos senhas em texto puro;
  • Controle de acesso restrito: apenas colaboradores com necessidade legítima podem acessar dados pessoais dos usuários;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeito e atividades anômalas;
  • Autenticação multifator disponível para proteger o acesso à conta do usuário;
  • Revisões periódicas de segurança dos sistemas e processos internos.

Embora adotemos as melhores práticas disponíveis, nenhum sistema digital é completamente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 45k bet tomará as providências necessárias e notificará os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

Se você identificar qualquer atividade suspeita na sua conta — acesso não reconhecido, transação desconhecida ou alteração de dados sem sua autorização — entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo chat ao vivo e altere sua senha.

7. Cookies e Rastreamento

A 45k bet utiliza cookies e tecnologias similares para diferentes finalidades. Entendemos que a transparência sobre o uso de cookies é importante para que você tome decisões informadas.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — login, manutenção de sessão ativa, carrinho de bônus. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas mais visitadas, erros encontrados) para ajudar a melhorar a experiência. Os dados são agregados e anônimos;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências de interface, como idioma, configurações de exibição e jogos favoritos, para personalizar a experiência nas próximas visitas;
  • Cookies de análise: permitem entender o comportamento geral dos usuários na plataforma para tomar decisões de produto baseadas em dados reais de uso.

Você pode gerenciar e desativar cookies pelas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o processo de login e as transações financeiras.

8. Retenção e Exclusão de Dados

A 45k bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política e para cumprir obrigações legais e regulatórias. Os critérios de retenção incluem:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário após o encerramento para atender obrigações legais;
  • Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, conforme requisitos legais aplicáveis à prevenção de lavagem de dinheiro;
  • Documentos KYC: retidos conforme exigências regulatórias aplicáveis;
  • Dados de comunicações de suporte: mantidos por até 2 anos após o encerramento do atendimento, para referência em disputas futuras;
  • Dados de cookies e navegação: retidos por período limitado, geralmente não superior a 13 meses.

Quando o prazo de retenção expira e não há mais base legal para o tratamento, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

9. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 45k bet se compromete a respeitar:

👁️
Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 45k bet mantém sobre você.

✏️
Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

🗑️
Exclusão

Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando este for revogado.

📦
Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.

🚫
Oposição

Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias, especialmente para marketing.

ℹ️
Informação

Ser informado sobre com quais entidades seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

10. Menores de Idade

Os serviços da 45k bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de idade, encerramos a conta imediatamente e excluímos os dados coletados o mais brevemente possível.

Se você acredita que um menor de idade pode ter criado uma conta na 45k bet utilizando seus dados ou dados de terceiros, por favor entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as providências cabíveis.

11. Alterações nesta Política

A 45k bet pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos, nas leis aplicáveis ou nas tecnologias que utilizamos. Sempre que ocorrerem alterações relevantes, você será notificado pelo e-mail cadastrado com antecedência razoável antes da entrada em vigor das mudanças.

A data da última atualização está sempre visível no início desta página. Recomendamos que você revise esta política de tempos em tempos para se manter informado sobre como seus dados são tratados. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão implica o aceite das alterações.

12. Contato sobre Privacidade

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, para exercer seus direitos como titular de dados ou para reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, você pode entrar em contato com a 45k bet pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível na plataforma 24 horas por dia, incluindo feriados;
  • E-mail: [email protected] (somente texto — não clicável por política de segurança);
  • Central de ajuda: consulte nossa página de FAQ para respostas rápidas às dúvidas mais comuns.

Nos comprometemos a responder solicitações relacionadas à privacidade dentro do prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD, podendo esse prazo ser estendido mediante justificativa em casos de maior complexidade.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade

Não. A 45k bet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos usuários para terceiros. Dados são compartilhados somente com prestadores de serviço essenciais para operar a plataforma (como processadores de pagamento Pix e fornecedores de jogos) e em cumprimento de obrigações legais. Todos os prestadores estão contratualmente obrigados a proteger seus dados.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato com o suporte da 45k bet pelo chat ao vivo ou por e-mail. A exclusão será processada conforme os prazos previstos na LGPD. Alguns dados precisam ser retidos por obrigação legal (como registros de transações financeiras por no mínimo 5 anos), e nesses casos a exclusão total não é possível, mas os dados serão mantidos apenas pelo prazo mínimo necessário.

Sim. A 45k bet utiliza criptografia SSL/TLS em todas as transações financeiras, incluindo depósitos e saques via Pix. Dados de cartão bancário são tokenizados pelos processadores de pagamento parceiros, nunca armazenados em texto puro em nossos servidores. A chave Pix é utilizada apenas para processar as transações autorizadas por você.

Sim, a qualquer momento. O consentimento para comunicações de marketing é revogável por meio das configurações de notificação da sua conta ou entrando em contato com o suporte. A revogação não afeta as comunicações operacionais essenciais, como confirmações de depósito, alertas de segurança e notificações sobre sua conta.

Após o encerramento da conta, a 45k bet retém os dados pelo tempo mínimo exigido por obrigações legais — especialmente registros financeiros e de transações. Dados que não precisam ser mantidos por obrigação legal são excluídos ou anonimizados dentro de um prazo razoável após o encerramento. Você pode solicitar informações detalhadas sobre quais dados são retidos e por quanto tempo entrando em contato com o suporte.

Seus Dados Protegidos, sua Experiência Garantida

Agora que você conhece nossa política de privacidade, jogue na 45k bet com total tranquilidade. Cadastre-se, deposite via Pix e aproveite todos os jogos e promoções em BRL.

Disponível apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.